Un grupo de argentinos desarrolló un Google turístico.
Se trata de Avantrip, un sitio web potenciado por un motor de búsquedas capaz de encontrar en tiempo real las mejores ofertas de paquetes turísticos en Latinoamérica, algo que ninguna otra empresa jamás había ofrecido.Unos años atrás, Tomás González Ruiz organizó un viaje a Europa con un amigo con la idea de recorrer 10 ciudades en un mes. Lo armó comprando online los alojamientos, vuelos entre ciudades y excursiones.
Tiempo después intentó hacer lo mismo para Argentina y Brasil, y cayó en la cuenta de que era imposible. ¿Entonces? Bien, hace dos años que trabaja de lleno en el proyecto junto a 9 personas entre fundadores, desarrolladores y agentes de venta.
El "secreto" de Avantrip está en el motor de búsquedas desarrollado "en casa". Según Tomás, existe uno para cada producto y cada flujo está integrado en tiempo real con diferentes proveedores de tecnología y producto de Argentina, Brasil, Uruguay, Europa y EE.UU.
“Nuestro sitio tiene mucho desarrollo detrás de escena, porque para brindar búsqueda y confirmación en línea de servicios turísticos hay que integrarse con muchas empresas hacia atrás y hacerlas converger en una única interfaz”.
Este desarrollo va justo con el modelo de negocios que la compañía aprovecha: el de una agencia de viajes tradicional donde los proveedores de servicios turísticos (aerolíneas, hoteles, agencias de excursiones, rentadoras de auto, empresas de seguros, etc.) les pagan por el volumen de ventas generado.
Lo que los diferencia es la posibilidad de personalizar los paquetes. “Avantrip es una agencia de viajes online que permite al usuario armar su viaje a medida, con los productos y servicios que quiere, viendo en tiempo real lo que hay disponible con su precio final”.
Las agencias tradicionales manejan un modelo basado en precios a confirmar o envíos de cotizaciones por mail, dando lugar a situaciones incómodas tal como como lidiar con el cambio del precio del pasaje a último momento.
Avantrip ofrece una interfaz que permite a los viajeros organizar un paquete o consultar los servicios por separado, con la información que necesita en cada paso para tomar una decisión y reservar, comprar y pagar con tarjeta de crédito o transferencia electrónica sin moverse de su casa. Y siempre con asistencia online vía chat o por teléfono.
“Y la transparencia es algo fundamental. Todos nuestros precios se publican con impuestos incluidos y se informa en letra grande lo que no incluye. A veces esto confunde en la comparación con otros porque podemos parecer más caros, pero creemos que la gente prefiere saber todos los costos de antemano”.
¿Qué les parece? Es cuestión de activar las neuronas, que siempre falta algo por hacer. Hasta la próxima compañer@s.
Hugo Miguel
